Note legali

Indirizzo

hotsplots GmbH
Köpenicker Str. 154 A (Aufgang B)
10997 Berlin

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Fax: +49 (0)30 - 29 77 348-99
E-mail: info(at)hotsplots.de oppure tramite il nostro modulo di contatto
Sito web: www.hotsplots.com

Le richieste via e-mail riceveranno risposta entro un massimo di due giorni lavorativi.

Direzione

Sascha Schaub, Pierre Fau

Tribunale del registro delle imprese

Amtsgericht Charlottenburg

Numero di registrazione

HRB 93460B

Partita IVA

DE237345081

Responsabile dei contenuti ai sensi del § 55 cpv. 2 RStV

Sascha Schaub, Pierre Fau

hotsplots GmbH
Köpenicker Str. 154 A (Aufgang B)
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Informazioni sulla risoluzione delle controversie ai sensi del § 36 della legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG)

In qualità di consumatore, per avviare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie nei casi menzionati nel § 47a della legge tedesca sulle telecomunicazioni (TKG), può presentare un'apposita richiesta all'organismo di conciliazione per i consumatori nel settore delle telecomunicazioni dell'Agenzia federale delle reti (Bundesnetzagentur, Postfach 80 01, 53105 Bonn; www.bundesnetzagentur.de; schlichtungsstelle-tk@bnetza.de).

Per i consumatori non residenti nel Regno Unito, HOTSPLOTS non partecipa a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a organismi di conciliazione alternativi per i consumatori.

Informazioni per i clienti del Regno Unito ai sensi del Communications Act 2003

Se HOTSPLOTS non è in grado di risolvere la questione in tempi ragionevoli, i clienti del Regno Unito devono rivolgersi al servizio di risoluzione delle controversie del CISAS di Londra. Maggiori informazioni al riguardo sono disponibili nella nostra brochure Code_of_Practive-Dispute_resolution_process_DE.pdf.

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