La migliore rete per la digitalizzazione dei punti vendita

Risparmi nella fornitura grazie a un'infrastruttura multi-servizio

La gestione congiunta di più infrastrutture di rete wireless può risultare complessa e costosa. Tuttavia, con l'onnipresenza del Wi-Fi, le specifiche possibilità di impiego del Bluetooth e la graduale democratizzazione dell'IoT, questo tipo di esigenza sta diventando sempre più frequente nel commercio al dettaglio e nella grande distribuzione.

Per rispondere a questo problema, HOTSPLOTS gestisce infrastrutture convergenti che consentono di unificare i diversi tipi di reti wireless attorno alla medesima infrastruttura. L'aspetto multi-servizio è sempre stato al centro dell'offerta di HOTSPLOTS. Questo consolidamento dell'infrastruttura consente di fatto una gestione notevolmente semplificata, nonché una razionalizzazione dei costi per le attrezzature e l'implementazione.

Competenze uniche nella gestione delle reti Wi-Fi in ambienti complessi

Soffitti alti, ampie superfici da coprire, elevata densità di utenti... I punti vendita, in particolare nella grande distribuzione, presentano generalmente ambienti relativamente complessi, che richiedono comprovate competenze tecnologiche e una vasta esperienza in questo settore per garantire una gestione perfetta della rete Wi-Fi.

Con il suo team di auditor Wi-Fi, la sua applicazione sviluppata internamente e la sua metodologia unica, HOTSPLOTS offre il massimo livello di competenza sul mercato. I nostri team si avvalgono dei riscontri provenienti da diverse migliaia di sedi installate e operative per sviluppare best practice adeguate alle specifiche limitazioni tecniche.

Un servizio integrato al 100%: audit, implementazione, gestione, supporto...

In qualità di specialista del "Network as a Service", Wifirst controlla tutti gli anelli della catena di produzione per garantire il miglior livello di qualità e soddisfare così le aspettative dei nostri clienti. Siamo convinti che ogni "fase" del servizio influenzi la qualità di quella successiva e richieda la collaborazione dei vari team coinvolti con il medesimo obiettivo: soddisfare i requisiti di qualità degli standard Wifirst.

I nostri team di ingegneri creano l'architettura di rete adattata alle esigenze del cliente, con il supporto dei nostri auditor che confermano in loco che l'architettura corrisponde esattamente alle specifiche.

Per ogni sede da attrezzare, il nostro team operativo, con un proprio project manager dedicato, si fa carico delle mansioni. Quest'ultimo sarà responsabile del monitoraggio del progetto dalla fase di audit fino alla messa in funzione, garantendo così un rapporto personale con il cliente.

Durante l'intera durata del contratto, i nostri team di supporto e manutenzione lavorano fianco a fianco per garantire il funzionamento ottimale del servizio, risolvere potenziali incidenti tecnici e soddisfare gli indicatori di prestazione stabiliti a livello contrattuale.

Gestione fluida dei progetti e capacità di produzione industriale

Grazie alla sua organizzazione agile e alla sua capacità di produzione industriale, Wifirst è in grado di realizzare progetti di grandissime dimensioni, come ad esempio l'allestimento di 3.000 uffici postali in meno di 18 mesi. Questa risorsa è ancora più preziosa quando si tratta di sostituire infrastrutture esistenti, in quanto garantisce una transizione fluida tra vecchie e nuove installazioni e, al contempo, limita i tempi di migrazione.

Inoltre, offriamo ai nostri clienti nuovi strumenti di project management basati sul web, che consentono loro di ricevere informazioni in tempo reale sull'intero piano di implementazione, sullo stato di avanzamento di ogni sede, sul monitoraggio degli incidenti e sui dati "storici". Affidando a Wifirst il Suo progetto Wi-Fi su larga scala, può contare su una consegna puntuale e sul rispetto di tutti gli impegni presi.

Ci facciamo carico di tutti gli adeguamenti necessari alle normative legali per l'esercizio di un hotspot WLAN pubblico, come la protezione dei dati (GDPR), la legge sulle telecomunicazioni, ecc.

In questo modo si garantisce che il Suo hotspot WLAN sia sempre conforme agli attuali requisiti legali in vigore.