Conditions de garantie et de garantie légale (Matériel informatique)

(Ces conditions s'appliquent à tous les achats B2B de matériel informatique auprès de hotsplots GmbH)

§ 1 Champ d'application

Ces conditions régissent la responsabilité légale pour les défauts (garantie légale) ainsi que la garantie volontaire dépendant du fabricant pour tous les achats de matériel informatique effectués par des clients professionnels (entrepreneurs au sens du § 14 du Code civil allemand, BGB) auprès de nous. Lors de la conclusion du contrat, ces conditions font partie intégrante du contrat de vente.

§ 2 Garantie légale (responsabilité pour les défauts) et limitation de responsabilité

Délai de garantie: Le délai de garantie pour le matériel informatique neuf est d'un (1) an à compter de la livraison de la marchandise à l'acheteur. Pour le matériel informatique d'occasion, la garantie est totalement exclue. Les délais de prescription légaux pour les recours selon le § 445a BGB restent inchangés.

Obligation de réclamation: L'acheteur est tenu d'examiner le matériel informatique livré dès sa réception pour détecter d'éventuels défauts apparents et de les signaler par écrit (un e-mail suffit) dans un délai de sept (7) jours ouvrables à compter de la livraison. Les défauts cachés doivent être signalés par écrit dans les sept (7) jours ouvrables suivant leur découverte. À défaut de réclamation dans les délais, la marchandise est considérée comme acceptée en ce qui concerne le défaut (§ 377 du Code de commerce allemand, HGB).

Exécution ultérieure: En cas de réclamations justifiées et faites en temps utile, l'exécution ultérieure s'effectue, à notre discrétion, par une réparation ou un remplacement.

Exceptions de responsabilité: La réduction du délai de garantie ou l'exclusion de la garantie ne s'appliquent expressément pas aux :

Demandes de dommages-intérêts de l'acheteur résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, fondées sur une violation intentionnelle ou par négligence d'une obligation de notre part ;

Demandes de dommages-intérêts pour d'autres dommages fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation de notre part ;

Demandes de dommages-intérêts pour violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) - dans ce cas, la responsabilité est toutefois limitée au dommage prévisible et typique du contrat ;

Cas où nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou assumé une garantie pour la qualité de la marchandise.

§ 3 Garantie volontaire sur le matériel (garantie back-to-back)

Promesse de garantie et couplage: Indépendamment de vos droits à la garantie légale, nous accordons une garantie de durabilité volontaire sur le matériel livré. Le contenu, la portée territoriale et la durée de cette garantie sont entièrement liés aux conditions de garantie en vigueur du fabricant respectif du produit matériel spécifique ("garantie du fabricant").

Durée dynamique: La durée de la garantie correspond exactement à la durée de garantie indiquée par le fabricant concerné pour le produit spécifique au moment de l'achat. Si le fabricant n'accorde aucune garantie pour un produit ou des parties de celui-ci, aucune demande de garantie n'existe de notre part pour ce produit ou cette partie.

Traitement par cession: En cas de demande de garantie, nous sommes en droit de céder à l'acheteur nos propres droits à la garantie contre le fabricant. Avec la cession de ces droits, notre obligation de garantie envers vous est entièrement remplie. L'acheteur est tenu de contacter directement le service client ou le support autorisé du fabricant pour la suite du traitement et la réparation du dommage.

Limitation des frais: Les frais annexes qui ne sont pas couverts par la garantie du fabricant (par exemple, les frais de transport chez le fabricant, les frais de démontage, de montage ou de déplacement) sont exclus de cet accord de garantie et sont à la charge de l'acheteur.

§ 4 Dispositions finales

Droit applicable et juridiction compétente: Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Le tribunal exclusif pour tous les litiges découlant de ou en relation avec ces conditions est notre siège social.