Solutions Wi-Fi orientées client pour les banques
Sécurité et performance en harmonie
Dans un monde de plus en plus numérisé, un Wi-Fi performant est un impératif pour les banques qui souhaitent rester compétitives. HOTSPLOTS propose des solutions Wi-Fi sur mesure qui répondent non seulement aux exigences techniques, mais offrent également des opportunités de marketing innovantes pour votre banque ou caisse d'épargne. Préparez-vous à offrir à vos clients une expérience Wi-Fi fluide au sein de votre agence tout en promouvant efficacement vos services – avec HOTSPLOTS à vos côtés.
Nous comprenons les exigences uniques du secteur bancaire et vous proposons des solutions Wi-Fi sur mesure, conçues pour offrir des performances, une sécurité et une évolutivité maximales. Vous souhaitez offrir à vos clients sur place un accès à Internet à la fois rapide et sécurisé ? Nous sommes alors le partenaire idéal pour la mise en œuvre de votre solution Wi-Fi personnalisée. Grâce à des protocoles de sécurité et des technologies de chiffrement de pointe, nous protégeons aussi bien les données de vos clients que vos données bancaires sensibles contre les menaces. Grâce à notre connexion conviviale, vos clients peuvent se connecter sans effort au réseau Wi-Fi et rendre ainsi leur visite à la banque encore plus agréable.
Stratégies Wi-Fi sécurisées pour les banques : séparation professionnelle des accès clients et du personnel bancaire
Garantir la séparation sécurisée du Wi-Fi destiné à vos clients et de l'accès Wi-Fi réservé au personnel de votre banque (par exemple pour les données bancaires sensibles) est l'une des exigences les plus importantes d'un réseau Wi-Fi sécurisé. Les réseaux sont séparés au moyen de points d'accès, de commutateurs (switches) et de contrôleurs compatibles VLAN et Multi-SSID, ce qui garantit un niveau de sécurité élevé.
Si vous disposez déjà d'un Wi-Fi professionnel, vous n'avez besoin que d'une HOTSPLOTS Appliance par laquelle le trafic de données du Wi-Fi client est acheminé. Celle-ci est bien entendu également disponible sous forme de solution de cluster redondante à haute disponibilité.
Grâce à l'utilisation d'un réseau privé virtuel (VPN), le trafic de données du personnel bancaire et des clients n'est pas routé directement vers Internet, mais guidé via le routage VPN HOTSPLOTS vers un point de terminaison dans un centre de données de HOTSPLOTS, et de là vers Internet. Grâce au routage VPN, HOTSPLOTS est le premier interlocuteur pour les demandes des autorités en cas d'utilisation abusive du hotspot.
Tout sous une seule main - Le service Wi-Fi HOTSPLOTS pour les établissements financiers
Avec aujourd'hui plus de 19 000 hotspots Wi-Fi actifs, HOTSPLOTS opère depuis 2004 en tant que fournisseur Wi-Fi en Allemagne et en Europe. Grâce à son offre Wi-Fi juridiquement sécurisée, HOTSPLOTS est toujours à vos côtés pour vous accompagner : nous prenons en charge la planification du réseau radio et vous conseillons dans la conception d'un système global répondant à vos exigences. L'objectif est toujours d'offrir à tous les utilisateurs (personnel et clients de votre banque et de votre caisse d'épargne) un Wi-Fi doté de la plus grande sécurité possible et de la meilleure disponibilité.
Nos techniciens ou ceux de l'une de nos entreprises partenaires dans votre région se chargent de l'installation sur site et assurent la maintenance du système en cours d'exploitation grâce à leur service. En cas de problème, notre assistance client et utilisateur final est là pour vous aider.
Le Wi-Fi comme outil de marketing – Une page d'accueil personnalisée pour un engagement client fort
En tant qu'établissement du secteur bancaire, qu'il s'agisse d'une banque, d'une banque populaire ou d'une caisse d'épargne, vous souhaitez enthousiasmer vos clients dès le premier pas dans votre établissement. Avec HOTSPLOTS, vous pouvez concevoir une landing page (page d'accueil) personnalisée pour votre hotspot, qui attire directement l'attention sur votre banque et affiche pour vos clients les contenus qui les intéressent.
À l'aide d'un éditeur simple, vous pouvez adapter la landing page rapidement et facilement, et vous présenter visuellement en tant que propriétaire du site grâce au graphisme de la page d'accueil. L'accès à votre Wi-Fi client peut ainsi être utilisé très facilement pour votre marketing. Le lien vers votre site web ainsi que des informations sur d'autres offres de votre banque complètent l'offre pour vos clients. Grâce à l'offre multilingue de la page de connexion HOTSPLOTS, les clients internationaux peuvent également utiliser votre Wi-Fi sans effort.
« En collaboration avec hotsplots GmbH, nous avons pu franchir une nouvelle étape importante dans la numérisation de nos agences. Le service est très fiable et la qualité du service est exceptionnellement élevée. Nous sommes très satisfaits. »
N. Vollmer, Fondé de pouvoir & Directeur de la gestion commerciale · Volksbank Mittlerer Schwarzwald eG
Sécurité juridique & Protection des données
Nous nous chargeons de toutes les adaptations nécessaires aux dispositions légales relatives à l'exploitation d'un hotspot WLAN public, telles que la protection des données (RGPD), la loi sur les télécommunications, etc.
Cela garantit que votre hotspot WLAN est toujours conforme aux exigences légales en vigueur.
Sécurité totale pour les opérateurs WLAN et les utilisateurs de hotspots : HOTSPLOTS est enregistrée sous le numéro d'enregistrement 05/423 auprès de l'Agence fédérale allemande des réseaux (Bundesnetzagentur) pour la fourniture de services de télécommunications commerciaux au public conformément au § 5 de la loi sur les télécommunications (TKG).
Conditions flexibles
Vous décidez de la manière dont votre hotspot peut être utilisé : payant ou gratuit, en illimité ou avec des limites de temps, de volume ou de bande passante.
Routage VPN breveté
Grâce au routage VPN de HOTSPLOTS (HSVPN, brevet européen accordé), vous êtes protégé en cas d'utilisation abusive et le hotspot répond à tout moment aux exigences légales de votre pays.
Protection juridique
Protection contre les mises en demeure. Nous remplissons pour vous toutes les exigences légales d'un hotspot WLAN.
Flexible et évolutif
Nos systèmes WLAN s'adaptent à vos besoins.
Services complets pour vous
Sur demande, nous mettons à disposition un package complet personnalisé incluant le forfait de données.
Filtre de protection des mineurs
Un filtre de protection des mineurs basé sur le DNS est inclus et peut être activé gratuitement sur demande.
Simple et rapide
Administration pratique de votre hotspot et facturation entièrement automatique.
Réseau de partenaires régionaux
L'un de nos 300 partenaires de service et d'installation se trouve également à proximité de chez vous.
Solutions mobiles
Créez des connexions avec des hotspots au sein de vos transports publics communaux.
Support technique
Nous sommes à votre disposition et à celle de vos clients par téléphone ou par e-mail en cas de questions ou de problèmes : les jours ouvrables (du lundi au vendredi) de 08h00 à 20h00.
Page de connexion personnalisable
Personnalisez la page de connexion avec vos propres contenus et accueillez vos clients lors de leur connexion au WLAN.
Statistiques & Surveillance
Dans l'espace client, vous pouvez consulter à tout moment le statut ainsi que les analyses relatives à l'utilisation de votre hotspot WLAN et effectuer vos réglages.