Vivre le WLAN à bord des trains: solutions innovantes pour le transport ferroviaire

L'importance du WLAN dans les trains pour vos passagers
De nos jours, pour les voyageurs, le WLAN à bord des trains n'est plus depuis longtemps une simple commodité, mais une nécessité. Cette offre de services contribue de manière significative à l'amélioration de l'expérience de voyage : dans de nombreux trains, des trains régionaux aux trains à grande vitesse, les passagers peuvent accéder à Internet via le WLAN du train.
La mise à disposition d'Internet dans les trains permet aux passagers de rester productifs, de se divertir ou d'obtenir des informations de voyage en temps réel. La mise en œuvre et la qualité du WLAN dans les trains peuvent varier : certaines compagnies ferroviaires proposent des connexions gratuites, tandis que d'autres facturent ce service. L'amélioration constante de la technologie sous-jacente au WLAN des trains vise à garantir une connexion Internet plus stable et plus rapide afin de répondre aux besoins des passagers.
L'utilisation du WLAN à bord des trains offre de multiples avantages aux voyageurs. Un aspect essentiel est l'augmentation de la productivité, car les passagers peuvent travailler et communiquer pendant le trajet. Cela est particulièrement important pour les voyageurs d'affaires qui souhaitent utiliser leur temps de trajet de manière efficace.
De plus, le WLAN améliore l'expérience de voyage en offrant des possibilités de divertissement telles que le streaming de musique, de livres audio ou de vidéos. La disponibilité d'Internet favorise également les relations sociales, les voyageurs pouvant rester actifs sur les réseaux sociaux et partager leurs expériences. En outre, le WLAN dans le train peut servir de source d'informations pour vérifier les horaires ou rechercher des informations touristiques. En fin de compte, il contribue à la satisfaction des clients en constituant un service supplémentaire qui accroît l'attrait des voyages en train.
Solutions WLAN innovantes de HOTSPLOTS pour les trains et les chemins de fer
En tant que fournisseur leader de solutions WLAN professionnelles dans les véhicules, HOTSPLOTS est synonyme de hautes performances et de technologies innovantes. Fort de plus de deux décennies d'expérience et de plus de 8 000 routeurs embarqués actifs dans les trains et les bus, HOTSPLOTS propose des solutions réseau sur mesure pour une multitude de secteurs, dont l'hôtellerie, les établissements d'enseignement et les transports. Nos technologies permettent une connexion Internet stable et rapide même dans des conditions difficiles, comme dans des environnements en mouvement tels que les trains et les chemins de fer. La gestion dynamique de la bande passante, l'itinérance transparente et les protocoles de sécurité complets garantissent une expérience utilisateur fiable et sécurisée.
La sécurité est un aspect central des solutions HOTSPLOTS, le chiffrement avancé et l'authentification des utilisateurs garantissant la protection des données et des réseaux. En tant que leader en matière d'innovation, nous développons continuellement nos technologies afin de répondre également aux exigences futures en termes de vitesse et de capacité réseau. Les entreprises à la recherche d'une solution WLAN performante et pérenne trouveront en HOTSPLOTS un partenaire fiable pour l'optimisation de leur infrastructure numérique.
- Nombre de hotspots actifs dans les véhicules : plus de 8 000
- Clients actuels dans le secteur ferroviaire : DB, etc...
- Service WLAN auprès d'un seul et même prestataire : du véhicule individuel à la flotte de trains entièrement connectée, pour le transport de proximité ou longue distance
Portail WLAN HOTSPLOTS : la plateforme de communication et de divertissement pour les opérateurs ferroviaires et leurs passagers
Le portail WLAN de HOTSPLOTS complète le hotspot avec un accès à Internet en y ajoutant un canal de communication avec vos passagers. Au sein du portail, en tant qu'opérateur ferroviaire, vous pouvez afficher des informations de voyage en temps réel à vos clients et leur proposer des solutions de divertissement. De plus, il est également possible d'intégrer des données internes à l'entreprise ainsi que des publicités de partenaires.

Les possibilités incluent notamment :
- L'affichage des données relatives au trajet en cours, y compris les informations sur les correspondances possibles et les modifications éventuelles dues à des travaux ou des retards.
- L'affichage de la position actuelle sur une carte (« Moving Map »). Cet affichage peut être combiné avec des informations touristiques de la région.
- Connexion aux systèmes d'information voyageurs existants
Les données du portail sont proposées automatiquement et via le navigateur sur les propres appareils des passagers après leur connexion au WLAN. Cela contribue à améliorer l'expérience de voyage, en permettant à vos passagers d'adapter leurs plans de voyage de manière efficace et flexible pendant le trajet. Le WLAN devient ainsi également votre canal d'information et de publicité personnalisé.
Améliorez l'expérience des passagers avec des pages d'accueil WLAN personnalisées
Via la landing page du hotspot, informez vos passagers – qu'ils soient dans un train régional, un train à grande vitesse ou dans les transports en commun tels que les RER et les métros – de manière toujours actualisée sur les offres variées de la région. Vous pouvez ainsi également mettre en avant vos partenaires et utiliser la page d'accueil personnalisée pour votre marketing. De plus, la page d'accueil personnalisée peut aider vos passagers à se sentir plus rapidement à l'aise à bord de vos véhicules en y intégrant les informations essentielles sur le trajet et votre entreprise. Pour les compagnies ferroviaires, une telle page d'accueil constitue une plateforme efficace pour promouvoir des services et obtenir des retours directs des voyageurs.
Pour la configuration de votre page d'accueil personnalisée, notre éditeur de page de connexion, simple et performant, est à votre disposition dans l'espace client HOTSPLOTS. De plus, grâce à la conception de la page de connexion autour du masque de saisie, vous vous présentez en tant qu'opérateur de la compagnie ferroviaire avec votre propre design exclusif.
Cela ne comprend pas seulement l'affichage de votre logo et l'intégration de vos images. Des liens directs vers votre site web et des informations sur les événements régionaux de vos partenaires peuvent également être intégrés à votre interface de connexion et gérés facilement grâce au logiciel de gestion WLAN de HOTSPLOTS.
Bien entendu, la page de connexion HOTSPLOTS est disponible en plusieurs langues afin que vos passagers internationaux soient eux aussi toujours informés de manière adéquate.

Matériel WLAN robuste et performant de HOTSPLOTS pour le transport ferroviaire
Le choix du bon matériel pour le WLAN dans les trains est crucial pour assurer une connexion Internet fiable pendant le trajet. Chez HOTSPLOTS, vous pouvez tout obtenir auprès d'un seul et même prestataire : nous vous fournissons non seulement nos solutions WLAN innovantes et performantes, mais également le matériel adapté à votre site. C'est précisément lors d'une utilisation mobile à bord d'un train que le matériel WLAN doit être robuste afin de résister aux vibrations et aux conditions météorologiques changeantes. Pour l'amplification du signal, des antennes puissantes sont nécessaires, pouvant être montées aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur, car elles doivent couvrir un large spectre de fréquences pour pouvoir prendre en charge les réseaux mobiles les plus divers. Quel que soit le domaine d'application pour lequel vous recherchez une solution WLAN, nous avons le matériel qu'il vous faut.
Pour les routeurs embarqués, la certification pour la classe de véhicule concernée joue un rôle important. HOTSPLOTS prend en charge le matériel adéquat de fabricants renommés aussi bien pour le transport de voyageurs que pour les transports publics. Ainsi, les solutions HOTSPLOTS fonctionnent en parfaite synergie avec les systèmes de Bosch, Lesswire, NetModule ou Eltec, entre autres. Parlez-en à nos experts : nous trouverons la solution qui vous convient !
Télémétrie HOTSPLOTS: service de base pour une gestion efficace de la flotte de véhicules ferroviaires
Pour vos véhicules ferroviaires, la Télémétrie HOTSPLOTS propose un service de base pour la gestion de flotte. Celui-ci vous permet de consulter les positions et les itinéraires parcourus par vos véhicules et de mesurer, par exemple, la qualité de la connexion mobile du fournisseur respectif sur vos trajets.
Les données sont présentées sous forme graphique et peuvent faire l'objet d'une analyse statistique au sein du compte client de l'opérateur chez HOTSPLOTS. Ces informations vous aident à optimiser davantage le déroulement de vos trajets, tout en fournissant à vos clients une couverture WLAN optimale.
Portail captif: la première étape pour accéder à Internet dans le train
Un portail captif est une fenêtre web qui accueille les utilisateurs lors de l'accès à Internet sur des réseaux publics, tels que le WLAN d'un train, et leur demande de s'authentifier ou d'accepter les conditions d'utilisation. Il s'agit d'une méthode courante pour accroître la sécurité du réseau et contrôler l'accès à Internet. Dans le cas d'Internet à bord d'un train, un portail captif peut contribuer à rendre l'accès à Internet accessible à tous les passagers, quel que soit l'appareil utilisé par le voyageur. Grâce à un tel portail, les utilisateurs peuvent se connecter facilement et obtenir les informations nécessaires pour leur trajet. Il sert également de mécanisme de protection pour empêcher le trafic de données non autorisé et garantir que la connexion Internet reste fiable et sécurisée pour tous les utilisateurs.
Avantages des solutions WLAN HOTSPLOTS dans les trains et les chemins de fer
- Routage VPN – Configuration optimale de la connexion véhicule-sol (par ex. gestion de la bande passante, répartition de la charge, surcharge minimale).
- Seamless Connectivity – 100 % de confort pour les passagers : connexion automatique entre la gare, le train et les transports publics.
- Sécurité juridique – Avec HOTSPLOTS, vous répondez toujours à toutes les exigences légales, et ce dans toute l'UE !
- Flexible et évolutif – Nos systèmes WLAN peuvent être installés a posteriori dans presque tous les véhicules et étendus à volonté.
- Services complets pour vous – Sur demande, nous fournissons un package complet incluant le forfait de données.
- Tout sous contrôle – Grâce à la Télémétrie HOTSPLOTS, vous disposez d'un système simple de surveillance de la flotte.
- Portail WLAN – Informations voyageurs en temps réel et offres de divertissement attrayantes directement sur les appareils de vos passagers.
- Personnalisation de la page de connexion – Pour un marketing personnalisé et une expérience passager améliorée.
Sécurité juridique & Protection des données

Nous nous chargeons de toutes les adaptations nécessaires aux dispositions légales relatives à l'exploitation d'un hotspot WLAN public, telles que la protection des données (RGPD), la loi sur les télécommunications, etc.
Cela garantit que votre hotspot WLAN est toujours conforme aux exigences légales en vigueur.
Sécurité totale pour les opérateurs WLAN et les utilisateurs de hotspots : HOTSPLOTS est enregistrée sous le numéro d'enregistrement 05/423 auprès de l'Agence fédérale allemande des réseaux (Bundesnetzagentur) pour la fourniture de services de télécommunications commerciaux au public conformément au § 5 de la loi sur les télécommunications (TKG).
Conditions flexibles
Vous décidez de la manière dont votre hotspot peut être utilisé : payant ou gratuit, en illimité ou avec des limites de temps, de volume ou de bande passante.
Routage VPN breveté
Grâce au routage VPN de HOTSPLOTS (HSVPN, brevet européen accordé), vous êtes protégé en cas d'utilisation abusive et le hotspot répond à tout moment aux exigences légales de votre pays.
Protection juridique
Protection contre les mises en demeure. Nous remplissons pour vous toutes les exigences légales d'un hotspot WLAN.
Flexible et évolutif
Nos systèmes WLAN s'adaptent à vos besoins.
Services complets pour vous
Sur demande, nous mettons à disposition un package complet personnalisé incluant le forfait de données.
Filtre de protection des mineurs
Un filtre de protection des mineurs basé sur le DNS est inclus et peut être activé gratuitement sur demande.
Simple et rapide
Administration pratique de votre hotspot et facturation entièrement automatique.
Réseau de partenaires régionaux
L'un de nos 300 partenaires de service et d'installation se trouve également à proximité de chez vous.
Solutions mobiles
Créez des connexions avec des hotspots au sein de vos transports publics communaux.
Support technique
Nous sommes à votre disposition et à celle de vos clients par téléphone ou par e-mail en cas de questions ou de problèmes : les jours ouvrables (du lundi au vendredi) de 08h00 à 20h00.
Page de connexion personnalisable
Personnalisez la page de connexion avec vos propres contenus et accueillez vos clients lors de leur connexion au WLAN.
Statistiques & Surveillance
Dans l'espace client, vous pouvez consulter à tout moment le statut ainsi que les analyses relatives à l'utilisation de votre hotspot WLAN et effectuer vos réglages.