Stellenangebote
Werden Sie tätig in einem wachstumsstarken Unternehmen
HOTSPLOTS ist mit mehr als 13.000 stationären und mobilen 4.000 WLAN-Hotspots in Bussen und Schienenfahrzeugen einer der erfolgreichsten Anbieter in Europa. Wir bieten richtungsweisende WLAN-Lösungen, sorgen für eine hohe Zufriedenheit unserer Kunden und ernten Empfehlungen. So wachsen wir seit Unternehmensgründung kontinuierlich, zweistellig und profitabel — ohne Finanzierungsrunden und Startup-Gedöns. Die zunehmende Arbeit möchten wir auf mehr kluge Köpfe verteilen. Wir suchen daher gleichermaßen motivierte wie kompetente Mitarbeiter/innen.
Aktuelle Stellenausschreibungen:
Wir besetzen derzeit die folgenden Stellen in unserem Hauptsitz in Berlin:
- Technischer Vertriebsmitarbeiter/in (w/m/d) im Team Fahrgast-WLAN
- Technischer Supporter/in (m/w/d)
- Mitarbeiter/in im Telefon und E‑Mail Support (m/w/d)
- Duales Studium: Wirtschaftsinformatik ab Okt 2023 (m/w/d)
- Werkstudentin / Werkstudent — WLAN Management und Technischer Support (m/w/d)
Bei Interesse senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen bitte per E‑Mail an bewerbung(at)hotsplots.de.
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden ist uns sehr wichtig.
In regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen werten wir dafür aus, wo wir stehen und was wir noch besser machen können. Im Unternehmensvergleich “Top Job” haben wir 2023 bereits zum zweiten Mal die Auszeichnung als Top-Arbeitgeber erhalten. Die ausgezeichneten Unternehmen dürfen das „Top Job“-Siegel jeweils für zwei Jahre tragen.
Karriere
Technische/n Vertriebsmitarbeiter/in (w/m/d)
HOTSPLOTS ist mit Services im Bereich Fahrgast-WLAN in Fahrzeugen auf der Schiene und der Straße unterwegs. Wir arbeiten mit renommierten Kunden wie der Deutschen Bahn und vielen regionalen Verkehrsverbünden daran, die Fahrgäste mit stabilem WLAN und attraktiven Entertainment-Lösungen zu versorgen. Monatlich statten wir aktuell etwa 100 neue Fahrzeuge mit unseren mobilen Hotspot-Services aus. Die speziellen Kompetenzen für den Einsatz von Fahrzeugroutern und die Anforderungen an mobile WLAN-Hotspots bündeln wir in unserem Team Fahrgast-WLAN. Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir für den Standort Berlin eine/n
Technische/n Vertriebsmitarbeiter/in (w/m/d)
Diese Aufgaben werden bei uns auf Sie warten:
- Sie arbeiten vertrieblich mit Bestands- und Neukunden. Dabei beraten Sie rund um unsere Produkte und berücksichtigen die technischen Anforderungen der Projekte.
- Sie nehmen Kundentermine telefonisch, vor Ort oder auf Messen war.
- Sie arbeiten aktiv mit unseren Partnerfirmen zusammen.
Dazu bieten wir Ihnen:
- Gezielte Einarbeitung und verantwortungsvolle Aufgaben in vielfältigen Tätigkeitsfeldern
- Ein innovatives Umfeld mit motivierten und kompetenten Kollegen und Kolleginnen
- Gute Verkehrsanbindung (S- und U‑Bahn) in Berlin-Friedrichshain
- Moderne Arbeitsumgebung (z. B. elektr. höhenverstellbare Schreibtische, webbasiertes ERP-System)
- Flexible Arbeitszeiten (Voll- oder Teilzeit), Arbeiten im Homeoffice (Remote) möglich
- Zahlreiche Zusatzleistungen wie z. B. regelmäßige Teamevents, ÖPNV-Ticket und Naturstrom oder Urban Sports Club.
Das bringen Sie für die Stelle mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
- Vertriebliche Erfahrung, gerne im Bereich B2B, ÖPNV oder Fahrzeuge
- Gutes Verständnis von WLAN, Mobilfunk und dazu passender IT-Infrastruktur, gerne zusätzliche IT- oder Elektrotechnik-Kenntnisse.
- Spaß beim Umgang mit Kunden und Partnern am Telefon und vor Ort. Dabei treten Sie freundlich und sicher auf.
- Begeisterung für neue Technologien und drahtlose Kommunikation.
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.
- Verhandlungssicheres Deutsch in Sprache und Schrift und gute Englischkenntnisse.
Bei Interesse senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte per E‑Mail an bewerbung@hotsplots.de.
Technischer Supporter/in (m/w/d)
HOTSPLOTS bietet mit Services im Bereich WLAN-Hotspots für Städten, Gemeinden, Bibliotheken, Kliniken, Hotels oder in Bussen und Bahnen ein breites Leistungsspektrum. Wir arbeiten mit renommierten Kunden wie der Deutschen Bahn, EDEKA, Volksbanken und Sparkassen und vielen kommunalen Einrichtungen daran, die Gäste mit stabilem WLAN und attraktiven Entertainmentlösungen zu versorgen.
HOTSPLOTS ist mit heute rund 17.000 aktiven Hotspot-Standorten seit 2004 als WLAN-Provider in Deutschland und Europa tätig.
Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir Dich für den Standort Berlin als
Technischer Supporter/in (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Du supportest unsere HOTSPLOTS WLAN-Lösung per E‑Mail und Telefon
- Du konfigurierst und dokumentierst Router, Access Points und Appliances nach Kundenwunsch
- Du führst Fernwartungen von Routern, Access Points und Netzwerkhardware durch
- Du analysierst Netzwerke und führst Fehleranalysen durch
Dein Profil:
- Du hast ein gutes Verständnis von Netzwerkthemen wie WLAN, Routing und Switching
- Daten und IT-Sicherheit sind keine Floskel für Dich
- Du arbeitest gerne im Team
- Du hast eine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil abb
Unser Angebot:
- Umfangreicher Gestaltungsspielraum, damit Du unser erfolgreiches Produkt kundenorientiert unterstützen kannst
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten, für Deine ausgewogene Work-Life-Balance
- Personalentwicklung, Trainings und Workshops, für Deine persönliche Weiterentwicklung
- Standort im Herzen Berlins und somit am Puls der Stadt
- Viele freiwillige Benefits:
- Deutschland Ticket, damit Du weniger Zeit im Straßenverkehr steckst
- Kooperation mit dem Urban Sports Club, für Deine körperliche Fitness
- regelmäßige Teamevents, damit das Feiern nicht zu kurz kommt
- Getränke, Obst und Snacks für Deine Pausen
- Mitarbeiterbeteiligung, für Deine rentable Kapitalanlage
- Arbeitgebergutscheine von Naturstrom, für Deine Nachhaltigkeit
Sollte diese Stelle zu Dir passen, freuen wir uns über Deine Bewerbung! Eventuelle Fragen können gerne auch vorab mit Peter Dringautzki geklärt werden. Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung werden selbstverständlich absolut vertraulich behandelt.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Kontakt
Peter Dringautzki / bewerbung(at)hotsplots.de
hotsplots GmbH
Rotherstr. 22
10245 Berlin
Mitarbeiter/in im Telefon und E‑Mail Support (m/w/d)
HOTSPLOTS bietet mit Services im Bereich WLAN-Hotspots für Städten, Gemeinden, Bibliotheken, Kliniken, Hotels oder in Bussen und Bahnen ein breites Leistungsspektrum. Wir arbeiten mit renommierten Kunden wie der Deutschen Bahn, EDEKA, Volksbanken und Sparkassen und vielen kommunalen Einrichtungen daran, die Gäste mit stabilem WLAN und attraktiven Entertainmentlösungen zu versorgen.
HOTSPLOTS ist mit heute rund 17.000 aktiven Hotspot-Standorten seit 2004 als WLAN-Provider in Deutschland und Europa tätig.
Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir Dich für den Standort Berlin als
Mitarbeiter/in im Telefon und E‑Mail Support (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Du supportest unsere HOTSPLOTS WLAN-Lösung per E‑Mail und Telefon
- Du bearbeitest Support-Tickets und dokumentierst Supportanfragen
Dein Profil:
- Du hast ein gutes technisches Verständnis
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Affinität im Bereich Benutzerservice
- Du arbeitest gerne im Team
- Du hast eine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab
Unser Angebot:
- Umfangreicher Gestaltungsspielraum, damit Du unser erfolgreiches Produkt kundenorientiert unterstützen kannst
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten, für Deine ausgewogene Work-Life-Balance
- Personalentwicklung, Trainings und Workshops, für Deine persönliche Weiterentwicklung
- Standort im Herzen Berlins und somit am Puls der Stadt
- Viele freiwillige Benefits:
- Deutschland Ticket, damit Du weniger Zeit im Straßenverkehr steckst
- Kooperation mit dem Urban Sports Club, für Deine körperliche Fitness
- regelmäßige Teamevents, damit das Feiern nicht zu kurz kommt
- Getränke, Obst und Snacks für Deine Pausen
- Mitarbeiterbeteiligung, für Deine rentable Kapitalanlage
- Arbeitgebergutscheine von Naturstrom, für Deine Nachhaltigkeit
Sollte diese Stelle zu Dir passen, freuen wir uns über Deine Bewerbung!
Eventuelle Fragen können gerne auch vorab mit Peter Dringautzki geklärt werden. Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung werden selbstverständlich absolut vertraulich behandelt.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Kontakt
Peter Dringautzki / bewerbung(at)hotsplots.de
hotsplots GmbH
Rotherstr. 22
10245 Berlin
Duales Studium Wirtschaftsinformatik ab 2023
HOTSPLOTS bietet mit Services im Bereich WLAN-Hotspots für Städten, Gemeinden, Bibliotheken, Kliniken, Hotels oder in Bussen und Bahnen ein breites Leistungsspektrum. Wir arbeiten mit renommierten Kunden wie der Deutschen Bahn, EDEKA, Volksbanken und Sparkassen und vielen kommunalen Einrichtungen daran, die Gäste mit stabilem WLAN und attraktiven Entertainmentlösungen zu versorgen.
HOTSPLOTS ist mit heute rund 17.000 aktiven Hotspot-Standorten seit 2004 als WLAN-Provider in Deutschland und Europa tätig.
Um unser Team weiter zu stärken, bieten wir am Standort Berlin ab Oktober 2023 einen Platz für ein
Duales Studium Wirtschaftsinformatik
Dazu bieten wir Ihnen:
- Einen Platz für ein Duales Studium zum Bachelor of Science in Wirtschaftsinformatik ab Oktober 2023. Diesen Platz bieten wir in Zusammenarbeit mit der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin an.
Es hat sich bewährt, vor dem Studienbeginn zwei bis drei Monate (Teilzeit-)Praktikum bei uns zu machen. - Spannende Aufgaben in den dreimonatigen Praxisteilen. Mitarbeit bei der Optimierung von Geschäftsprozessen, Projektmanagement und Entwicklung sowie der Markteinführung neuer Produkte. Wir machen viel mehr als man auf unserer Website sieht!
- Moderne Arbeitsumgebung (z. B. elektr. höhenverstellbare Schreibtische, webbasiertes ERP-System)
- Nettes Team. Kompetente Kollegen: mehrere Dipl. Informatiker und Dipl. Kaufleute, Informationstechniker (z. T. auch dual studiert), Absolventen von “Irgendetwas mit Medien” sowie ein Physiker, ein Germanist, ein Politologe, ein Elektro-Meister, ein Werkstudent Wirtschaftsinformatik sowie mehrere Fachinformatiker und IT-Kaufleute, zwei duale Studenten (von der HWR), ein Azubi …
- Firmen-Notebook, mit Linux versteht sich
- Monatliches Gehalt in Praxis- und Theoriezeiten.
- Zahlreiche Zusatzleistungen wie z. B. regelmäßige Teamevents, ÖPNV-Ticket und Naturstrom oder Urban Sports Club
Einsatzbereiche während des dualen Studiums:
Der Einsatz im Unternehmen wird auf die Vorlesungsinhalte abgestimmt. Dabei geht es zum Einen um das Kennenlernen und die Weiterentwicklung betriebsinterner Geschäftsprozesse und Anwendungen, das Projektmanagement sowohl interner Projekte, wie z. B. Einführung neuer Software, als auch in Abstimmung mit Partnerfirmen für gemeinsame Produkte. Zum Anderen kommt die IT mit Netzwerkplanung und Software Engineering nicht zu kurz.
Mit starken Partnern dehnen wir unser Leistungsspektrum auf angrenzende Produkte und weitere europäische Länder aus. Dabei besteht die Möglichkeit, über den Tellerrand zu blicken, strategische Überlegungen nachzuvollziehen, evtl. daran mitzuwirken und vielleicht auch sehen, wie man aus Fehlern lernt.
Als Wirtschaftsinformatiker wissen Sie, was technisch möglich ist. So können Sie Produkte so gestalten, wie sie sein sollten, Geschäftsprozesse analysieren, modellieren, optimieren und ggf. automatisieren, dass Fehler vermieden werden und vor allem spannende Arbeit übrig bleibt.
Das bringen Sie für die Stelle mit:
- Sehr gutes oder zumindest gutes Abitur — auch in Mathematik.
- Begeisterung für neue Technologien und drahtlose Kommunikation.
- Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen.
Bei Interesse senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte per E‑Mail an bewerbung(at)hotsplots.de..
Werkstudentin / Werkstudent WLAN Management und Technischer Support (m/w/d)
HOTSPLOTS bietet mit Services im Bereich WLAN-Hotspots für Städte, Gemeinden, Bibliotheken, Kliniken, Hotels oder in Bussen und Bahnen ein breites Leistungsspektrum. Wir arbeiten mit renommierten Kunden wie der Deutschen Bahn, EDEKA, Volksbanken und Sparkassen und vielen kommunalen Einrichtungen daran, die Gäste mit stabilem WLAN und attraktiven Entertainmentlösungen zu versorgen.
HOTSPLOTS ist mit heute rund 17.000 aktiven Hotspot-Standorten seit 2004 als WLAN-Provider in Deutschland und Europa tätig.
Zur Unterstützung unseres Support-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Werkstudentin / Werkstudent
WLAN Management und Technischer Support (m/w/d)
Je nach Qualifikation, Neigung, Interesse und Bedarf kannst Du bei folgenden Aufgaben unterstützen:
- Technischer Support per E‑Mail und Telefon für Standortinhaber, Partner und Endnutzer der HOTSPLOTS WLAN-Lösungen
- Kundenspezifische Konfiguration von Routern, Access Points und Appliances
- Erstellen von kundenspezifischer Dokumentation für Hotspots
- Fernwartung von Hotspot-Routern, WLAN Access Points und Smart Switches über VPN
- Netzwerkanalyse und Troubleshooting
- Barebones mit Ram und SSDs bestücken.
- Für Router und Appliances haben wir eine eigene Firmware entwickelt. Für Managed WLAN hosten wir selbst in Rechenzentren oder auf den Appliances vor Ort Controller von den Herstellern Ruckus, TP-Link, Cambium und Ubiquiti.
Das bringst Du mit
- Interesse an IT und Netzwerkthemen wie WLAN, Routing, Switching, DHCP, DNS, VPN.
- Idealerweise bist Du schon mit Linux vertraut und studierst irgendetwas mit Informatik. Dieser Job bietet eine ideale Voraussetzung, um später bei uns im Produkt- oder Projektmanagement anzufangen.
- Sprachkenntnisse: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (min. C1)
Rahmenbedingungen
- Vertragsdauer: offen, gern bis zum Ende des Studiums
- Arbeitsstunden: min. 10 pro Woche, max. 20 pro Woche, in der vorlesungsfreien Zeit auch mehr möglich.
- Arbeitszeit: flexibel im Bereich 8–20 Uhr an Werktagen, Mo.-Fr.; nach Einarbeitung evtl. auch samstags 9–17 Uhr möglich.
- Art der Stelle: Werkstudierendenvertrag
- Homeoffice: machen wir seit Corona sehr viel. Einarbeitung und Vorkonfiguration von Geräten geht im Büro aber besser.
Bei Interesse sende Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) bitte per E‑Mail an bewerbung(at)hotsplots.de. Ein Anschreiben ist für uns nicht entscheidend, wir lernen Dich viel lieber in einem Gespräch persönlich kennen.